Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ rs98

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") được ban hành bởi rs98, điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến rs98 (sau đây gọi là "Công ty") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền rs98.bet và các tên miền liên quan (sau đây gọi là "Nền tảng").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người chơi" / "Bạn" — cá nhân từ đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên Nền tảng rs98.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên Nền tảng.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền VNĐ khả dụng trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Đặt cược" / "Cược" — hành động người chơi sử dụng số dư để tham gia vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên Nền tảng.
• "Khuyến mãi" — mọi chương trình thưởng, hoàn tiền, tiền thưởng đăng ký hoặc ưu đãi đặc biệt được rs98 công bố chính thức.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game di động và cá cược thể thao được cung cấp trên Nền tảng.

Để đăng ký tài khoản hợp lệ tại rs98, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú và truy cập Nền tảng từ một khu vực pháp lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị nghiêm cấm bởi pháp luật địa phương.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính người chơi hoặc theo quyết định xử lý của rs98.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho một cá nhân. Nghiêm cấm đăng ký thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên rs98.

rs98 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản đạt đến các ngưỡng giao dịch nhất định.

Khi sử dụng dịch vụ của rs98, người chơi được hưởng các quyền lợi và đồng thời có nghĩa vụ tuân thủ các quy định dưới đây:

Quyền lợi của người chơi:

• Được tiếp cận đầy đủ danh mục sản phẩm cá cược và trò chơi trên Nền tảng rs98 sau khi tài khoản được xác minh.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, tích điểm VIP và nhận thưởng theo điều kiện đã công bố.
• Được hỗ trợ bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7 thông qua live chat và email.
• Được yêu cầu giải thích hoặc khiếu nại về kết quả giao dịch, cược hoặc quyết định xử lý tài khoản trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt giới hạn nạp tiền, tạm ngừng tài khoản tự nguyện và loại trừ bản thân.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho rs98 nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động kinh doanh hoặc môi giới cá cược.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng).

Mọi giao dịch tài chính trên Nền tảng rs98 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). rs98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình — đã được đăng ký và xác minh với rs98. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác dưới mọi hình thức.

rs98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

rs98 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc minh bạch và công bằng — điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang chương trình tương ứng.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho "thành viên mới", trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hay kết hợp với các chương trình khác trừ khi được nêu rõ.
• rs98 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược trái quy định.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. rs98 sẽ thông báo trước ít nhất 48 giờ cho các thay đổi ảnh hưởng đến chương trình đang diễn ra.

Mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng rs98 phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi. Kết quả của tất cả các ván game và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống tự động hoặc dealer thật phát sóng trực tiếp, không có sự can thiệp thủ công từ phía rs98.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy do yếu tố kỹ thuật hoặc bất khả kháng từ phía nhà cung cấp.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván game, rs98 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.
• Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu khác), tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng — không điều chỉnh sau khi cược đã được xác nhận.
• rs98 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các game slot và game bàn điện tử để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, rs98 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc trái quy định.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng rs98 cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, dùng bot tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống thanh toán.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng cơ chế hoàn tiền.
• Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược trên Nền tảng.
• Quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ phân biệt đối xử, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

rs98 cung cấp Nền tảng và Dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "khả dụng khi có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rs98 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố máy chủ hoặc bảo trì hệ thống được thông báo trước.
• Thiệt hại do người chơi tự nguyện tham gia cá cược và chịu kết quả thua cược theo đúng quy tắc game.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công bởi phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân.
• Thiệt hại gián tiếp, vô hình hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp thanh toán).

Tổng trách nhiệm pháp lý của rs98 đối với người chơi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

rs98 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Người chơi luôn có nguy cơ thua nhiều hơn thắng và tuyệt đối không nên đặt cược bằng tiền không có khả năng chi trả.

• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự tạm ngừng cho phép người chơi khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Chương trình tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) có thể được kích hoạt bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ rs98.
• Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện, không phụ thuộc vào số dư hiện có.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ bảo vệ người chơi và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

rs98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin cá nhân của người chơi sẽ không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ rs98 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử) được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành và không được hiển thị đầy đủ trong bất kỳ giao diện nào.
• Người chơi có quyền yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết về cách rs98 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng rs98 qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

rs98 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, rs98 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại hoặc cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ.

rs98 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng, trừ khi có quy định khác về thời gian hiệu lực.

• rs98 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi hiện có của người chơi.
• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung đã cập nhật.
• Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được hiển thị với ngày cập nhật lần cuối tại đầu trang này.