Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn ra sao

rs98 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu cá nhânKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửaMã hóa SSL
rs98 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn ra sao
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của rs98 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của rs98. Đính kèm tên tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự kiểm tra và cập nhật thông tin đã lưu, hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách rs98 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không rơi vào tay người khác. Từ cookie phiên đăng nhập đến dữ liệu ví điện tử, mỗi loại được xử lý theo quy trình riêng với mức độ truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn trang Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ rs98 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để xử lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách rs98 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của rs98.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo tên tài khoản. Đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay khi cần xác minh giao dịch, và chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống, trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ rs98 chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật cho phép, và chính sách này áp dụng cho các tài khoản trong vùng được hỗ trợ.